E-Fulfillment

E-Fulfillment – was ist das?

E-Fulfillment ist eine Hauptkategorie des Fulfillments. Es handelt sich um den Prozess der Auftragsabwicklung im Bereich E-Commerce, elektronischer Handel auf deutsch. E-Fulfillment umfasst alle kundenrelevanten Aktivitäten nach dem Online-Auftritt und der damit verbundenen Auftragsannahme.

Während des gesamten Prozesses soll Dynamik und Flexibilität gewährleistet werden – sowohl bezogen auf den Materialfluss und die schnelle Belieferung der Kunden, als auch auf den Informationsfluss. Dies kann beispielsweise durch durchgängiges und konsistentes Tracking & Tracing erreicht werden.

Eine Person greift per Handy auf einen Onlineshop zu und hält dabei eine Kreditkarte

Mit dem E-Commerce wächst auch die Anfrage für E-Fulfillment stetig

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