Warum sind Zertifizierungen in der Logistik wichtig?

Zertifizierungen im Allgemeinen sind der Beleg dafür, dass bestimmte Standards oder Richtlinien in einem Unternehmen eingehalten werden. Kontrolliert werden diese von Gutachtern unterschiedlicher Kontrollstellen mit Hilfe zahlreicher Prüfungen.

In der Logistik können Zertifizierungen auf unterschiedlichen Ebenen relevant sein. Einerseits geht es um die allgemeinen Unternehmensprozesse und Werte, andererseits um Themen, die branchen- oder produktspezifischer Natur sind.

Die Funktionen von Zertifizierungen in der Lagerlogistik sind zusammenfassend die Folgenden:
- Versicherung einer bedarfsgerechten Lagerung der Waren
- Absicherung gegen rechtliche Probleme
- Versicherung einer genormten Konsistenz und Organisation der Arbeitsabläufe
- Versicherung eines gewissen Qualitätsansatzes, Qualitätsmanagements und einer Qualitätsinfrastruktur

Welche Zertifizierungen sind relevant für die Logistik?

ISO 9001 ISO 27001 ISO 18001 ISO 14001
EU-Bio-Zertifizierung HACCP IFS QS
ISO 28001 TAPA-Standards ISO 19600 ISO 26000

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Die unterschiedlichen Zertifizierungen

Qualität und Sicherheit

Zertifizierungen im Bereich Qualität und Sicherheit beziehen sich auf alle Prozesse eines Unternehmens und spielen somit auch in der Logistik eine große Rolle. Sie sind heute Grundpfeiler für die Kosten- und Prozessoptimierung im Logistikbereich und stellen sicher, dass die erbrachten Dienstleistungen den Kundenanforderungen entsprechen. Wichtigste Zertifizierung ist hier die ISO 9001. Im Weiteren ist hier die ISO-Norm 27001 zu nennen, die für die Informations- und somit auch die Prozesssicherheit steht. Die ISO 18001 greift ihrerseits im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz.

Umwelt

Nachhaltigkeit und Umweltschutz haben in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen und der Verbraucher achtet mehr und mehr auf diese Aspekte. Die Verbesserung der Umweltleistung durch eine betriebliche Umweltpolitik wird somit langsam aber sicher unabdingbar für Unternehmen um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Logistik spielt eine große Rolle im Unternehmensprozess und sollte dementsprechend geprüft sein. Auch hier kommen Zertifizierungen ins Spiel, die das Engagement des Betriebs formell belegen. Die gängigste Norm ist hier die weltweit anerkannte ISO-Zertifizierung 14001.

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Bio-Zertifizierung

Um Produkte einlagern zu können, die mit der EU-Bio-Zertifizierung versehen sind, bedarf es ebenfalls einer Zertifizierung seitens des Lagerlogistikers oder Fulfillment-Dienstleisters. Dies versichert, dass die hohen Standards für Erzeugnisse aus ökologisch kontrolliertem Anbau aufrecht erhalten werden. Zu diesen Normen zählt unter anderem der Schutz von Kontamination, die klare Trennung der zertifizierten Produkte von konventioneller Ware, die präzise Dokumentation aller Warenbewegungen und die richtlinienkonforme Deklaration der Bioware auf Lieferscheinen und Rechnungen.

Lebensmittel

In der Lebensmittelbranche sind Zertifizierungen von großer Wichtigkeit, da sowohl für die Lebensmittelhygiene, als auch die Lebensmittelsicherheit strikte Maßnahmen wichtig sind, die dem Verbraucherschutz dienen. Dafür gibt es unterschiedliche Standards, wie HACCP, IFS oder QS. HACCP ist ein Qualitätswerkzeug für Gefahrenanalyse, das präventiv greifen soll. IFS beschreibt eine Reihe von Standards, die vom deutschen und französischen Einzelhandelverbands entwickelt wurden und sich auf die Konformität der Produkte beziehen. Das QS-Siegel steht für Transparenz, Rückverfolgbarkeit und Zuverlässigkeit in der gesamten Produktionskette.

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Pharmazeutische Produkte

In der Pharmalogistik ist die EU-Richtlinie GDP, die die Qualität und Unversehrtheit von Arzneimitteln über die gesamte Lieferkette versichert, von essentieller Bedeutung. Darunter fällt beispielsweise die Einhaltung der vom Hersteller angeführten idealen Lagerungstemperatur. Im Sicherheitsmanagement sind hier die ISO 28001 und die TAPA-Standards zu nennen. Die ISO 27001 zertifiziert die Informationssicherheit und stellt somit zum Beispiel sicher, dass es möglich ist eine ununterbrochene Lieferkette nachweisen zu können, was das Risiko der Einbringung gefälschter Medikamente minimiert.

Gefahrstoffe und Chemielogistik

Die sachgerechte Lagerung von Gefahrstoffen spielt insbesondere in der Chemieindustrie eine große Rolle und bedarf einer Vielzahl von Vorkehrungen. Neben den oben genannten Qualitäts- und Sicherheitszertifizierungen ist hier zusätzlich die ISO 19600 wichtig. Dabei handelt es sich um eine Zertifizierung im Bereich Compliance Management Systems und kann im Falle eines Unglücks die Regelkonformität bestätigen. Auch die beiden ISO Zertifizierungen 14001 und 26000 sind in der oft unter gesellschaftlichen Druck stehenden Chemiebranche von Bedeutung, da sie die gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmens nachweisen.

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