{"id":9886,"date":"2023-11-16T13:29:46","date_gmt":"2023-11-16T07:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/?p=9886"},"modified":"2023-11-16T13:29:46","modified_gmt":"2023-11-16T07:59:46","slug":"fehlerquote-im-fulfillment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/fehlerquote-im-fulfillment\/","title":{"rendered":"Fehlerquote im Fulfillment reduzieren: Tipps f\u00fcr eine erfolgreiche E-Commerce-Logistik"},"content":{"rendered":"\n\t\t<div id=\"fws_69d4ad680a690\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  data-bg-mobile-hidden=\"\" class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row standard_section \"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap\"><div class=\"row-bg\"  style=\"\"><\/div><\/div><div class=\"row-bg-overlay\" ><\/div><\/div><div class=\"col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding\"  data-t-w-inherits=\"default\" data-border-radius=\"none\" data-shadow=\"none\" data-border-animation=\"\" data-border-animation-delay=\"\" data-border-width=\"none\" data-border-style=\"solid\" data-border-color=\"\" data-bg-cover=\"\" data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-hover-bg=\"\" data-hover-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" ><div class=\"column-bg-overlay-wrap\" data-bg-animation=\"none\"><div class=\"column-bg-overlay\"><\/div><\/div>\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\r\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\r\n\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Mit einem stetig wachsenden Angebot an Onlineanbietern sind die Kundenerwartungen auf einem Allzeithoch. Pakete sollen schnell, am liebsten schon morgen, fehlerfrei und unbesch\u00e4digt, vor der Haust\u00fcr stehen \u2013 und ebenso einfach wieder retourniert werden k\u00f6nnen, sollte etwas nicht stimmen. Neben Marketingstrategien, neuen Produktlinien und dem Aufbau einer effizienten Website kommt die Logistik bei vielen Onlineh\u00e4ndlern jedoch zu kurz. Besonders die <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/glossar\/kommissionierung\/\">Kommissionierung<\/a> ist davon betroffen. T\u00e4glich m\u00fcssen hunderte Bestellungen zusammengestellt, transportgerecht verpackt und versandt werden und ohne das passende Logistik-Setup passieren gern mal Fehler.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Besonders in der Hochsaison wird diese <a href=\"https:\/\/www.versacommerce.de\/glossar\/fehlerquote#:~:text=Die%20Fehlerquote%20ist%20ein%20wichtiger,und%20den%20Gesch%C3%A4ftserfolg%20insgesamt%20auswirken.\">Fehlerquote<\/a> deutlich sp\u00fcrbar. Der Zeitdruck steigt und der falsche Artikel wird gepackt oder ein Artikel wird vergessen. Diese Fehler wirken sich nicht nur auf die Kosten pro Versand aus, sondern erh\u00f6hen auch den Serviceaufwand f\u00fcr Retouren und Fragen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit beeintr\u00e4chtigt. Bei der Vielzahl an Wettbewerbern k\u00f6nnen Sie so ganz schnell Ihre Kundinnen an den n\u00e4chstbesten Anbieter verlieren. Es gilt also, die Fehlerquote so gering wie m\u00f6glich zu halten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->\u00a0Doch wie k\u00f6nnen Sie diese Fehler umgehen? Ein ausgekl\u00fcgeltes Logistik-Setup muss her.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><strong>Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><a href=\"#1\">Externes Fulfillment \u2013 aber richtig!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Und wenn doch mal was schiefl\u00e4uft<\/span>?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Fazit<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<h2 id=\"1\">Externes Fulfillment \u2013 aber richtig!<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Wie lernt man am besten aus Fehlern? Mit Erfahrung. Hier kommen <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/eigenes-lager-vs-externes-fulfillment-was-passt-besser-zu-meinem-unternehmen\/\">externe Fulfillment-Anbieter<\/a> ins Spiel. Diese bringen die notwendige Erfahrung mit und erm\u00f6glichen Ihnen, sich auf Ihr Kerngesch\u00e4ft zu konzentrieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Doch welcher Fulfillment-Anbieter ist f\u00fcr Sie der richtige?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong>Das A und O liegt in der Automatisierung<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Fehler sind meist menschengemacht. Es lohnt sich also, nach einem Fulfillment-Anbieter mit modernisierten Prozessen und einer digitalen Lagerverwaltung zu suchen. So k\u00f6nnen Sie innerhalb k\u00fcrzester Zeit Ihre Effizienz steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Beispielsweise durch ein vollautomatisiertes <a href=\"https:\/\/www.remira.com\/de\/glossar\/autostore#:~:text=Das%20AutoStore%2DSystem%20erlaubt%20eine,%2C%20Packerei%20und%20Warenausgang%2FVersand.\">Auto-Store-System<\/a>, das den Kommissionierern erm\u00f6glicht, Bestellungen schnell und zuverl\u00e4ssig abzuwickeln und die Fehlerquote dauerhaft zu senken oder durch Pr\u00fcfprozesse, wie eine automatische Endkontrolle am Packtisch, die mithilfe des Gewichts eines Paketes Abweichungen registriert. Eben eine <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/solutions\/fulfillment-for-consumer-goods\">Fulfillmentl\u00f6sung<\/a>, die zu Ihren Bed\u00fcrfnissen passt. Unser Netzwerk aus <strong>\u00fcber 1.000 Standorten<\/strong> kann alle gew\u00fcnschten Leistungen abdecken und bietet Ihnen <strong>maximale Flexibilit\u00e4t <\/strong>f\u00fcr Ihre Auftragsabwicklung. Sie sagen uns ganz einfach, <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/fulfillment\">was Sie brauchen<\/a> und wir finden den passenden Logistikpartner f\u00fcr Sie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong>Reibungslose Abl\u00e4ufe durch Softwareintegration<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Ein weiterer entscheidender Faktor f\u00fcr Ihren Erfolg ist die reibungslose Anbindung Ihres Shopsystems an das Lagerverwaltungssystem (WMS). Unsere cloudbasierte Software <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/wh1plus\">WH1+<\/a> erm\u00f6glicht Ihnen eine nahtlose Anbindung, mit der Sie dank <strong>Echtzeitdaten<\/strong> stets auf dem neuesten Stand sind. Sie k\u00f6nnen \u00fcber Ihr <strong>personalisiertes Dashboard<\/strong> Bestellungen, Retouren und Ihren Bestand jederzeit einsehen und verwalten. Um sicherzustellen, dass alle Ihre Produkte richtig verbucht werden, begleiten wir Sie bei der Anbindung Schritt f\u00fcr Schritt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"2\">Und wenn doch mal was schiefl\u00e4uft?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Nat\u00fcrlich lassen sich Fehler nicht hundertprozentig ausschlie\u00dfen. F\u00fcr diesen Fall sollten Sie Ihren Kund*innen einen einfachen Retourenprozess erm\u00f6glichen. Schlie\u00dflich sind fehlerhafte Bestellungen bereits \u00e4rgerlich genug. Noch \u00e4rgerlicher wird es, wenn sowohl Ihnen als auch Ihren Kund*innen die n\u00f6tigen Mittel fehlen, die Retoure ordnungsgem\u00e4\u00df abzuwickeln. Ein <a href=\"https:\/\/warehousing1.com\/customer-portal\">Endkundenportal<\/a> kann dabei Abhilfe schaffen. Es erm\u00f6glicht Ihrer Kundschaft eine einfache R\u00fccksendung ohne aufwendige Registrierung und Sie werden direkt \u00fcber den retournierten Artikel informiert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"3\">Fazit<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Um Fehler im Fulfillment zu minimieren, sollten Sie Ihr Gesch\u00e4ftsmodell kontinuierlich pr\u00fcfen und in eine leistungsf\u00e4hige Software-L\u00f6sung investieren. Die Erfahrung eines Fulfillment-Anbieters erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Fulfillmentprozesse optimal zu gestalten und somit die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><strong>Bleiben Sie wettbewerbsf\u00e4hig mit Warehousing1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><strong>Stehen Sie und Ihr Unternehmen derzeit vor Herausforderungen in der Logistik? Dann ist Warehousing1 genau der richtige Ansprechpartner. Unsere Logistikexperten beraten Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Fulfillment- und Retourenprozesse. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin f\u00fcr ein individuelles Einzelgespr\u00e4ch.<\/strong><\/p>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mit einem stetig wachsenden Angebot an Onlineanbietern sind die Kundenerwartungen auf einem Allzeithoch. 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