5 Ideen, mit denen Sie die ruhigen Tage im Online-Handel gewinnbringend gestalten<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Mit steigenden Temperaturen sinkt die Kaufkraft des Fr\u00fchlings schnell. Sind die Motorr\u00e4der einmal general\u00fcberholt, die G\u00e4rten auf Vordermann gebracht und das Sport-Equipment erneuert, schleicht sich j\u00e4hrlich eine Flaute im E-Commerce an. April, Juli und September galten im letzten Gesch\u00e4ftsjahr dabei sogar als die schw\u00e4chsten Monate<\/a>. Wer kann es ver\u00fcbeln, denn die Gr\u00fcnde sind gleicherma\u00dfen nachvollziehbar und menschlich. Sommer bedeutet Urlaubszeit. Viele Menschen sind unterwegs und stecken ihr Geld in die Reisekasse. Verbraucher:innen sind lieber in der Natur als sich mit ihren Smartphones zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n <\/p>\n Obwohl das keine Neuigkeit ist, stehen H\u00e4ndler:innen dem Sommer respektvoll gegen\u00fcber. Besonders in diesem Jahr, in dem die Inflation viele Haushalte hart getroffen hat und die wirtschaftliche Lage nach wie vor volatil ist, sind die H\u00e4ndler verunsichert. Gef\u00fchlte Fakten?<\/p>\n <\/p>\n Der Online-Handel ging als gro\u00dfer Gewinner der Covid-19 Pandemie hervor. Dabei hat sich das Kaufverhalten der Menschen nachhaltig ver\u00e4ndert und wird auch in Zukunft zunehmend online stattfinden. Die Prognosen f\u00fcr das Jahr 2025 belaufen sich bereits jetzt allein in Deutschland auf knapp eine Billion Euro Umsatz<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Auch die neusten Studien zeigen, dass der Online-Handel nach wie vor boomt. Die FT 1000<\/a> ist eine j\u00e4hrliche Rangliste der wachstumsst\u00e4rksten Unternehmen in Europa. Erst k\u00fcrzlich haben die Financial Times und Statista die siebte Ausgabe der FT 1000 ver\u00f6ffentlicht. Das Ranking basiert auf dem Umsatzwachstum zwischen 2018 und 2021 und zeigt: Die meisten der schnell wachsenden Unternehmen sind E-Commerce Unternehmen. 41 davon sogar aus Deutschland.<\/p>\n <\/p>\n Es gibt also keinen Grund, den Sommer tatenlos vorbeiziehen zu lassen. \u00c4rmel hoch und los geht’s!<\/p>\n <\/p>\n Hier kommen 5 Tipps, wie Sie den Sommer als Chance f\u00fcr Gesch\u00e4ftsoptimierung nutzen:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Wann kauft die Kundschaft, wie kauft die Kundschaft und wann kaufen sie nicht? Gibt es Korrelationen? Die Ruhe im Sommer kann perfekt f\u00fcr eine detaillierte Auswertung und Analyse genutzt werden. Wann zeigen Kunden und Kundinnen mehr Kaufabsichten, wann ist die Zahl der Warenkorbabbr\u00fcche gering, wie ist der Verkehr? Analysieren Sie Kundenverhaltensdaten und Verk\u00e4ufe pro Stunde, um die Konversionsraten zu erh\u00f6hen. Die Implementierung geeignete Tools kann helfen, Daten aus allen Quellen (Shop-System, Webanalyse-Tool, CRM, Warenwirtschaft, Social-Kan\u00e4le) ganzheitlich zu betrachten.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums machen Millennials derzeit rund 23% der Weltbev\u00f6lkerung aus und sind damit die gr\u00f6\u00dfte erwachsene Kohorte weltweit. Prognosen besagen, dass sie im Jahr 2025 75% der weltweiten Arbeitskr\u00e4fte stellen werden.<\/a> Mit zunehmendem beruflichen Erfolg und wachsendem Einkommen verf\u00fcgen sie \u00fcber immer mehr Kaufkraft. Nachhaltigkeit treibt Kaufentscheidungen der Millennials ma\u00dfgeblich voran, 63% sind sogar bereit mehr f\u00fcr nachhaltige Produkte zu bezahlen<\/a>. Unternehmen m\u00fcssen lernen umzudenken. Das Sommerloch ist eine gute Gelegenheit, den eigenen \u00f6kologischen Fu\u00dfabdruck zu \u00fcberdenken und Kompensationsstrategien einzuf\u00fchren, um bei der kaufkraftst\u00e4rksten Gruppe Anklang zu finden. Vielleicht ist es auch an der Zeit, sich die eignen Gesch\u00e4ftspartner:innen anzusehen und zu \u00fcberlegen, ob es vielleicht klimafreundlichere Alternativen f\u00fcr bestimmte Positionen gibt.<\/p>\n <\/p>\n Webseiten- und Wettbewerbsanalyse durchzuf\u00fchren, den Shop in Sachen SEO und Usability optimieren, wer schafft das schon neben dem Kerngesch\u00e4ft. Dabei brechen im Durchschnitt 68 % der potenziellen K\u00e4ufer:innen ihre Online-Transaktion ab, bevor sie abgeschlossen ist<\/a>. Das ist eine echt hohe Zahl! Gr\u00fcnde daf\u00fcr: Langsame Reaktionszeit der Webseite, unerwartete Kosten, z. B. f\u00fcr den Versand, kompliziertes Kassensystem f\u00fcr das die Kundschaft vom Webshop weggeleitet werden. Nicht zu vergessen: Der Anteil mobiler Zugriffe auf Online-Shops ist viel h\u00f6her als \u00fcber Desktop, der bei 25 % liegt. Mobile-Shoping ist in 12 Monaten (seit 2021) um 3,77 % auf 75 % gewachsen.<\/a> Eine Mobile Device optimierter Online-Shop ist essenziell. Auch neue Produktbilder und detaillierte Produktbeschreibungen k\u00f6nnen wahre Wunder bewirken und lassen den Online-Shop in neuem Glanz erstrahlen. Eine Investition, die sich bezahlt machen wird.<\/p>\n <\/p>\n Die Planung f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft kann nicht fr\u00fch genug starten. Erstellen Sie einen detaillierten Zeitplan f\u00fcr alle wichtigen Aufgaben: Werbekampagnen, die Bestellung von Inventar und die \u00dcberpr\u00fcfung der Versandabl\u00e4ufe. Angebotsoptimierung: Bieten Sie Ihren Kunden und Kundinnen einzigartige Angebote und Schn\u00e4ppchen an, um sie w\u00e4hrend der Weihnachtszeit anzulocken. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Best\u00e4nde, um sicherzustellen, dass Sie gen\u00fcgend Produkte f\u00fcr die Nachfrage haben. Planen Sie Werbekampagnen: Setzen Sie auf verschiedene Arten von Werbekampagnen, wie z.B. E-Mail-Marketing, Social-Media-Werbung und Suchmaschinenmarketing, um auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen. Verwenden Sie auch Retargeting-Anzeigen, um potenzielle Kundschaft wieder auf Ihre Website zur\u00fcckzubringen.<\/p>\n <\/p>\n W\u00e4hrend Online-Shops ihre Produkte bisher auf Websites und in Apps zum Kauf anboten \u2013 also klassisches E-Commerce \u2013 geht der n\u00e4chste Schritt in Richtung Dialog. Als Conversational Commerce werden\u00a0alle Konversationen zwischen Kundschaft und Unternehmen\u00a0bezeichnet. Unternehmen, die gro\u00dfen Wert auf Conversational Commerce legen, m\u00f6chten den Austausch mit ihren Kunden und Kundinnen besonders dialogorientiert gestalten und ihre Kundenbeziehung so verbessern. Unternehmen k\u00f6nnen \u201ehautnah\u201c in den Dialog mit der Kundschaft gehen und haben dadurch mehr Einfluss auf die Customer Journey, den Kundenservice und das Brand Building. Wer sich im Conversational Commerce positionieren m\u00f6chte, kann sich gut an Strategien von Brands orientieren, die das bereits erfolgreich geschafft haben. Ein positives Beispiel ist hier die \u201eWhatsCook\u201c Kampagne der Mayonnaisen Brand Hellmann\u2019s, ein Live-Rezept Service, der \u00fcber WhatsApp funktioniert.<\/p>\n <\/p>\n Um sich smart auf die umsatzstarken Monate vorzubereiten und nach dem Sommer bestens f\u00fcr die Online-Shopping-Hochsaison vorbereitet zu sein, bedarf es an Investition. Tools, Strategie\u00e4nderungen und neue Kampagnen k\u00f6nnen teuer sein, wenn man sie professionell und gewinnbringend aufziehen will. Damit H\u00e4ndler:innen die n\u00f6tige Liquidit\u00e4t f\u00fcr ihr Wachstum schnell und zu fairen Bedingungen erhalten, hat Warehousing1 mit Banxware zusammen ein Angebot f\u00fcr WH1-Kunden entwickelt. Banxware\u202fist ein\u202fEmbedded Lending Provider, der es digitalen Plattformen erm\u00f6glicht, integrierte Finanzierungsl\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen einfach und online anzubieten.<\/p>\n\n
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1. Business Intelligence<\/h2>\n
2. Nachhaltigkeit<\/h2>\n
3. Optimierung des Online-Shops<\/h2>\n
4. Vorbereitung des Weihnachtsgesch\u00e4fts<\/h2>\n
5. Conversational Commerce<\/h2>\n
Fazit<\/h2>\n