{"id":7470,"date":"2020-10-20T08:48:13","date_gmt":"2020-10-20T08:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/?p=7470"},"modified":"2021-11-01T10:03:02","modified_gmt":"2021-11-01T10:03:02","slug":"feiertagsvorbereitungen-5-tipps-fuer-mehr-erfolg-von-black-friday-bis-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/warehousing1.com\/blog\/feiertagsvorbereitungen-5-tipps-fuer-mehr-erfolg-von-black-friday-bis-cyber-monday\/","title":{"rendered":"Black Friday & Cyber Monday: 5 Tipps f\u00fcr mehr Erfolg"},"content":{"rendered":"\n\t\t
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Es war alles andere als ein gew\u00f6hnliches Jahr f\u00fcr den eCommerce. Im Hinblick auf die bevorstehenden Feiertage, inklusive Black Friday Cyber Monday (BFCM) sollten gew\u00f6hnliche Verkaufsprozesse \u00fcberdacht und angepasst werden. Durch die Corona-Pandemie war ein starker Trend in Richtung Online-Handel verzeichnet worden, unter anderem auch, weil Shops, die bisher auch nur in physischen L\u00e4den ihre Produkte vertrieben haben, auf den eCommerce umgestiegen sind. Das bedeutet, dass so viele Menschen wie nie zuvor bereit zum Online-Shoppen sind. So stieg der Umsatz des Online-Handels alleine im Juni 2020 laut dem Statistischen Bundesamt um <\/span>rund 30 %<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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Quelle: <\/span>https:\/\/einzelhandel.de\/blackfriday<\/span><\/a><\/h5>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t
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BFCM-Aktionen tragen ma\u00dfgebend zum Weihnachtsumsatz bei. Wie die Ergebnisse der obenstehenden <\/span>Studie der IFH K\u00f6ln <\/span><\/a>zeigen, gaben deutsche Online-Shopper rund 1.050 Mio. Euro zwischen Black Friday und Cyber Monday aus. Davon entfiel mehr als die H\u00e4lfte der Black Friday-Ausgaben auf fr\u00fche Weihnachtseink\u00e4ufe. Au\u00dferdem hat eine Studie von <\/span>Rakuten Advertising<\/span><\/a> ergeben, dass trotz Covid-19 etwa 78 % der Deutschen ihre monatlichen Ausgaben seit dem Ausbruch der Pandemie nicht gesenkt haben. Das bedeutet, dass die diesj\u00e4hrige Verkaufssaison das Potenzial hat, gr\u00f6\u00dfer denn je zu werden.\u00a0<\/span><\/p>\n

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In diesem Blogartikel schl\u00fcsselt Warehousing1 die 5 wichtigsten Punkte auf, die es in der Vorbereitung Ihrer BFCM-Kampagnen 2020 zu ber\u00fccksichtigen gilt, damit auch Ihr eCommerce-Shop vom boomenden Vorweihnachtsgesch\u00e4ft profitieren kann.<\/span><\/p>\n

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5 Tipps f\u00fcr eine erfolgreiche Black Friday Cyber Monday-Periode<\/b><\/h3>\n

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1. Mit Geschenkkarten ans Ziel<\/b><\/h4>\n

Wie wir bereits in unserem <\/span>letzten Blogartikel<\/span><\/a> angesprochen hatten, ist ein starkes Bestandsmanagement das A und O f\u00fcr erfolgreiche Feiertage. Da Sie die Verkaufssaison mit gen\u00fcgend Warenbestand beginnen sollten, bietet es sich an, rechtzeitig den Kontakt zu Ihren Lieferanten herzustellen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Verkaufsprognosen f\u00fcr die vorweihnachtlichen Aktionstage auch im Bereich des Fulfillment umgesetzt werden k\u00f6nnen. Um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten, sollte es zu keinen Stock-Outs kommen.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Wie Sie dieser Problematik bereits im Vorhinein entgegenwirken k\u00f6nnen? Geschenkkarten! Gutscheinkarten erfreuen sich besonders um die Weihnachtsfeiertage gro\u00dfer Beliebtheit und sichern Ihnen Umsatz, den Sie andernfalls durch ausverkaufte Artikel verloren h\u00e4tten. Dadurch gewinnen Sie Zeit, um den Lagerbestand wieder aufzuf\u00fcllen, bevor die Karten nach den Weihnachtsfeiertagen eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>\n

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2. Den Shop auf den neuesten technischen Stand bringen<\/b><\/h4>\n

Haben Sie Ihre digitalen Vertriebskan\u00e4le schon auf den Pr\u00fcfstand gebracht? Sind Sie f\u00fcr den vor\u00fcbergehenden Anstieg des Traffics vorbereitet? Denn wenn Ihre Website abst\u00fcrzt, k\u00f6nnen Sie auch keinen Umsatz machen. Das wirkt sich langfristig auch auf das Kundenvertrauen aus, das Ihnen als Marke entgegengebracht wird.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

F\u00fchren Sie vor dem Cyber-Wochenende Lasttest bzw. Feature-Stresstests durch, um gegebenenfalls noch Nachbesserungen Ihrer Online-Pr\u00e4senz in Auftrag geben zu k\u00f6nnen. Stellen Sie sicher, dass Ihren Kunden ein einwandfreies Einkaufserlebnis in Ihrem Shop bevorsteht.<\/span><\/p>\n

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3. Produkte & Rabattaktionen gekonnt ausw\u00e4hlen<\/b><\/h4>\n

Welche Ihrer Produkte haben das gr\u00f6\u00dfte Potenzial, um zum Kassenschlager zu werden? Machen Sie sich rechtzeitig Gedanken \u00fcber etwaige Verkaufsaktionen, anstatt diese in letzter Minute aufzusetzen. Dazu bietet es sich an, im ersten Schritt eine Excel-Tabelle zu erstellen, in denen Sie die Produkte mit dem jeweiligen Start- bzw. Enddatum der Rabattaktionen koppeln.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Das Rad muss dabei nicht neu erfunden werden. Orientieren Sie sich gerne an Vorjahreswerten der BFCM-Saison, um Produktgruppen herauszufiltern, die sich in dieser Verkaufsperiode besonders gut verkauft haben. Dieses Jahr sollten Sie zudem noch Pandemie-bedingte Produkttrends ber\u00fccksichtigen, die Ihre Kalkulationen ein wenig durcheinander bringen k\u00f6nnten. <\/span>Shopify<\/span><\/a> hat hierzu in einer Umfrage ermittelt, dass rund 38 % der Shopify-H\u00e4ndler neue Produkte vorstellen bzw. gezielt vermarkten wollen. Die beliebtesten Produkte liegen im Bereich des Home Office-Equipments, Sportzubeh\u00f6r, bequeme Kleidung etc. – sprich Waren, die den Alltag im Lockdown bzw. zu Hause ertr\u00e4glicher gestalten konnten oder k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

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K\u00fcndigen Sie Ihre Aktionen rechtzeitig vor Black Friday & Cyber Monday an und machen Sie die Kunden neugierig. Dabei sollte auf eine Strategie gesetzt werden, die Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.\u00a0<\/span><\/p>\n

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4. Alles auf die Optimierung der Logistik-Prozesse setzen<\/b><\/h4>\n

Hohe Verkaufsvolumina in einem kurzen Zeitraum k\u00f6nnen schnell zu einem stockenden Fulfillment f\u00fchren. Daher ist es essentiell, den Fulfillment-Bereich bereits vor den Aktionsfeiertagen zu organisieren. <\/span>Do it like Amazon:<\/span><\/i> Der eCommerce-Riese hat zu Beginn der Corona-Pandemie seine Logistik an die ver\u00e4nderte Produktlage angepasst und Hygiene- sowie Grundnahrungs-Artikel priorisiert. Im Falle BFCM sollten Sie sicherstellen, dass die erwarteten Top-Seller auch schnell zug\u00e4nglich f\u00fcr Kommissionierung, Verpackung und Co. sind. Eine erh\u00f6hte Auftragslage bedeutet auch, dass mehr Personal gebraucht wird. Daher sollten Sie bereits im Vorhinein zus\u00e4tzliches Personal einstellen.<\/span><\/p>\n

Auch die tats\u00e4chlichen Bestellungen gilt es zu priorisieren bzw. zu gruppieren. Wenn Ihre Kunden f\u00fcr Expressversand bezahlt haben, sollten Sie sicherstellen, dass die Produkte auch tats\u00e4chlich schnell geliefert werden. Alternativ k\u00f6nnen Sie auf der Kundenebene priorisieren. Das bedeutet, dass Sie die Bestellungen von Ihren treuesten Kunden zuerst bearbeiten, um ihnen Ihre Wertsch\u00e4tzung zu vermitteln.<\/span><\/p>\n

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5. Erfolgs-Tracking\u00a0<\/b><\/h4>\n

Nach den Aktionstagen ist vor den Aktionstagen. Nach BFCM ist es nicht mehr lange hin bis Weihnachten, weshalb es sich anbietet, genau alle Probleme, Herausforderungen und Entwicklungen zu dokumentieren. Sie wenden neue Strategien in Ihrem operativen Gesch\u00e4ft an? Vergessen Sie dabei nicht, Buch zu f\u00fchren, wie diese Ma\u00dfnahmen im Details ausgesehen haben. So ist es Ihnen m\u00f6glich, die Daten auch im n\u00e4chsten Jahr nachvollziehen zu k\u00f6nnen und gewisse Elemente noch zu skalieren, um mehr f\u00fcr Ihr Unternehmen aus dem vierten Quartal herauszuholen.<\/span><\/p>\n

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Fazit<\/b><\/h2>\n

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Save the date: 2020 f\u00e4llt der Black Friday wie jedes Jahr auf den vierten Freitag im November – genauer gesagt den 27. November. Nach der Cyber Woche ist ein Gro\u00dfteil der Weihnachtsgeschenke bereits eingekauft.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gerade an Weihnachten k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis bieten, indem Sie unter anderem auf besondere Verpackungen f\u00fcr eine aufregende Unboxing-Experience setzen. Tipps dazu, wie Sie das in Ihrem Fulfillment am besten angehen, finden Sie im brandneuen eBook <\/span>\u201cDer Warehousing1 eCommerce-Guide f\u00fcr das Weihnachts- & Feiertagsgesch\u00e4ft\u201d<\/b>, welchen Sie sich kostenlos <\/span>hier<\/span><\/a> herunterladen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

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Sie wissen nicht, womit Sie am besten beginnen sollen? F\u00fcr das Thema Logistik ist Warehousing1 Ihr perfekter Ansprechpartner. Mit \u00fcber 500 Partner-Standorten in Deutschland und weiteren Teilen Europas k\u00f6nnen wir Ihnen dabei helfen, Ihr Fulfillment f\u00fcr BFCM sowie die darauffolgende Weihnachts-Saison aufzustocken. Unser Modell erm\u00f6glicht es Ihnen, nur f\u00fcr genau die Leistungen zu bezahlen, die Sie auch wirklich in Anspruch nehmen. Mittels Datenintegration k\u00f6nnen Sie zu jeder Zeit und an jedem Ort \u00fcber unser intuitives Dashboard Ihre Lager- und Fulfillment-Daten einsehen. Das erm\u00f6glicht es Ihnen, stets Anpassungen schnell und direkt durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Sie sind neugierig geworden? Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Termin f\u00fcr ein Beratungsgespr\u00e4ch \u00fcber unser Kontakt-Formular. Gemeinsam finden wir heraus, wie Warehousing1 Ihrem Unternehmen in Sachen Logistik kompetent zur Seite stehen kann. <\/b><\/p>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Es war alles andere als ein gew\u00f6hnliches Jahr f\u00fcr den eCommerce. 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